天津ktv招聘的女生遇到特殊情况应该怎么处理
招聘要求
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职位描述
天津ktv招聘的女生工作的时候总会遇到各种各样的问题,下面我们就来看一下,这些问题怎么处理?
1、天津ktv招聘的女生工作遇到质量低的客人怎么办?
在服务中,有时客人经常把脚放在桌子上。此时,女生可以经常更换烟杯或清理桌子来干扰客人,并礼貌地提醒客人放下脚。
2、天津ktv上班遇到喝醉闹事的客人怎么办?
应立即通知醉酒客人的朋友,劝他回房间或先送走,必要时通知保安,以免闹大。
3、天津ktv上班,遇到客人吵架打架怎么办?
如果发现客人开始争吵,通知经理立即调解。如果发生打斗,应立即通知老板。如果情况严重,应立即通知保安,让保安把打斗的客人送出门口,注意事态的发展。
4、天津ktv上班,遇到客人自带酒和食物怎么办?
此时,应向客人解释公司不接受客人带来的饮料和食物,如客人必须要带进去,应通知老板解决。收取相应的开瓶费或请客人存放在寄存处,并在酒单上写明开瓶费及相应价格。
5、天津ktv上班,遇到客人先协商折扣再消费该怎么办?
应先安顿好客人,让客人坐下,然后通知经理处理(注:应使用礼貌的语言,尽量让客人坐下,留住客人)
6、在天津ktv工作,遇到客人不在大厅消费,该怎么办?
此时,应多次询问客人是否需要饮料,并礼貌地说:先生想要什么饮料?如多次询问客人说等一等,(注:要耐心礼貌地讲解),那么就必须通知上级主管处理这种情况。
以上就是这些问题的简单处理办法,天津ktv招聘,欢迎加入我们。